Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

kb68 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
kb68 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kb68 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — các giao dịch đi thẳng qua cổng thanh toán của từng ví. Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền liên quan đến vận hành tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính bàn.

Xác thực thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép vào tài khoản.

Không lưu thông tin ví

kb68 không lưu mật khẩu hay mã PIN của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Giao dịch xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán nội địa của từng ví.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc, tuân theo quy định pháp lý tại vùng lãnh thổ áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của kb68 để được hỗ trợ về tài khoản và quyền riêng tư, kể cả ngoài giờ hành chính.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể thắc mắc khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và giao dịch tại kb68.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian thực hiện. Mật khẩu hay PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của kb68.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản tổng hợp dữ liệu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi bạn thực hiện giao dịch.

Cookie phiên giúp giữ trạng thái đăng nhập và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng khi bạn truy cập qua điện thoại hoặc máy tính. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.